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服装店要赚钱必须真正尊重顾客店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-04-05 21:34:10 阅读: 来源:玻璃棉管厂家

导语:大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。

一家服装店能否成功关键基本在五大支柱上,缺少任何一个,你的服装店都难于在海量的服装店中脱颖而出,在如此竞争的服装行业中,这也是为什么越来越多服装店重视管理,更重视顾客。

服装行业一直被看作是赚钱的行业,然而越来越多投资者投向服装行业这块大蛋糕,随着服装店的增加,服装行业竞争也随之增加,现在开一家服装店不仅讲究服装款式、价钱,更讲究管理和与顾客之间的关系,一家好的服装店基本建立于五大支柱。

第一,提供解决方案。

服装店主都明白,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。

第二,真正尊重顾客。

大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

第三,为客户提供便利。

现代人惜时如金,因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。成功的服装店主深谙其中之道,通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。

第四,和顾客建立情感联系。

大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相反,出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。

第五,制定公平合理的价格,而不是最低的价格。

许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展服装促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。

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